Guía · El dueño · 5 min
Enviar un aviso a tus clientes
Un aviso es lo que escribes a tus clientes: el menú del día, un hueco libre esta tarde, las rebajas de mañana. Aparece en su tarjeta y, a quien tiene las notificaciones activadas, le llega al móvil como un mensaje.
- Paso 1 de 4
Empieza desde una plantilla
En Avisos tienes plantillas según tu tipo de negocio. Eliges una, cambias lo que va entre corchetes y ya tienes el texto. También puedes escribirlo de cero: título corto y texto de dos o tres líneas.
Nuevo aviso: plantillas, título, texto y, a la derecha, cómo llega al móvil. - Paso 2 de 4
Si es una oferta, ponle fecha de fin
Marca «Es una oferta con fecha de fin» y elige hasta cuándo. Cuando caduca desaparece sola de la tarjeta. Un aviso fijado, en cambio, se queda arriba mientras quieras: el horario de verano, el cierre por vacaciones.
- Paso 3 de 4
Imagen, botón y destinatarios (Pro)
En el plan Pro el aviso puede llevar una foto y un botón que lleve a reservar, a llamar o a tu web; puedes enviarlo también por correo, mandarlo solo a quien tenga una etiqueta («eventos», «menú del día») y dejarlo programado para la hora que elijas.
- Paso 4 de 4
Publica y mira qué pasa
Al publicar sale al momento (o a la hora programada). En la lista de avisos ves cuántos lo han abierto y cuántos han tocado el botón, y en Inicio, la comparación con tu media.
En la tarjeta del cliente los avisos salen debajo de los botones, y los nuevos llegan como notificación.
Consejos
- El plan Básico incluye un aviso por semana; el Pro, cinco. Más cansa a los clientes.
- Los avisos automáticos («te falta 1 sello», «tu tarjeta está completa») no cuentan: los configuras una vez en Avisos y salen solos.
- Escribe como hablas en el mostrador. Los que mejor funcionan son cortos y concretos: «Hoy, arroz. Hasta las 16 h».
